展現(xiàn)不是做產(chǎn)品特性的闡明,而是要激起客戶決定購買的愿望。
1、展現(xiàn)的含意 2、影響展現(xiàn)的要素: 3、展現(xiàn)的優(yōu)勢: 在出售人員進(jìn)行展現(xiàn)時,能取得下列兩個優(yōu)勢: 4、展現(xiàn)的準(zhǔn)則: 5、展現(xiàn)的忌諱: 6、展現(xiàn)的類型
展現(xiàn)指把客戶帶引至產(chǎn)品前,透過什物的觀看、操作,讓客戶充分地了解產(chǎn)品的外觀、操作的辦法、具有的功用以及能給客戶帶來的利益,藉以達(dá)成出售的目的。
·產(chǎn)品自身;
·出售人員給客戶的感覺及展現(xiàn)技巧。
展現(xiàn)過程是客戶了解與體會產(chǎn)品利益的過程,也是出售人員訴求產(chǎn)品利益的最好時機(jī),有什么能比客戶親自操作產(chǎn)品有更直接感觸呢?
·客戶已愿意花一段時間專心地傾聽出售人員的闡明。
·出售人員能有次序地、有邏輯地、有要點(diǎn)地、完整地闡明及證明產(chǎn)品的特性及利益。
·針對客戶的需求,以特性及利益的方式陳述,并通過實(shí)際操作證明給客戶看。
·只做產(chǎn)品功用的演示操作及闡明。
您可透過下列幾種方式,進(jìn)行展現(xiàn)的活動:
·要求客戶贊同將產(chǎn)品搬至客戶處展現(xiàn)。
·約請客戶至企業(yè)展現(xiàn)間進(jìn)行展現(xiàn)。
·舉行展現(xiàn)會,約請客戶參加。
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